As companhias de e-commerce estão sacrificando margens de lucro para ganhar participação de mercado, oferecendo entregas gratuitas e cobrando preços baixos, e a concorrência está crescendo, e a chamada “bolha virtual” pode explodir a qualquer momento. Esse é o cenário atual dos maiores sites de compras do Brasil, ao qual não vê lucro, porém o faturamento cresce a cada dia mais. Num campo infinito como a internet, a concorrência é cruel. Principalmente com os comparadores de preços sendo utilizado pela maioria.
Confira os maiores sites de vendas do Brasil segundo dados dos acessos únicos no mês de outubro,apontado pela Media Metrix da comScore, empresa de medições do universo digital. Esses dados foram utilizados como critério para a classificação do Top 10:
Dafiti – 6.9 milhões de visitas
No ultimo semestre de 2013 a Dafiti.com, varejista online de moda, recebeu um investimento de R$ 160 milhões do grupo canadense Ontario Teachers. Essa é prova do quanto o e-commerce de moda está em expansão no Brasil. Com apenas 3 anos de existência, a Dafiti já é a maior loja online do setor de moda da América Latina com atuação no Brasil, México, Argentina, Chile e Colômbia. A Dafiti vende mais de 2 mil marcas de roupas, sapatos, acessórios, beleza, casa/mesa/banho e decoração. Com o sucesso, o grupo ampliou o leque de opções com o lançamento da Dafiti Sports (concorrente da Netshoes) e a Dafiti Premium (marcas de luxo, grifes).
Casas Bahia – 7.0 milhões de visitas
O e-commerce das Casas Bahia faz parte do grupo Nova Pontocom, uma associação feita com o grupo Pão de Açúcar. A associação controla exclusivamente os e-commerce da Casas Bahia, Extra e Ponto Frio. Os três juntos receberam mais 20 milhões de visitas únicas no mês de outubro de 2013. Casas Bahia com 7 milhões, Extra.com e Ponto Frio 6.7 milhões de visitantes. Os dois últimos ficaram na 11° e 12° entre os sites de compras mais acessados do Brasil no referido mês.
Como novidade e inovação, o site das CasasBahia.com.br vende seguros de carros em parceria com Bidu seguros, e no ultimo ano foi lançado a versão móbile do site compras através do Smarthphone e tablet.
Magazine Luiza – 7.6 milhões de visitas
No primeiro semestre de 2013, o e-commerce da Magazine Luiza teve um faturamento de R$599,3 milhões. Um aumento de 17% ao mesmo período do ano anterior. Apesar de ser apenas 13% das vendas totais da empresa no semestre, o campo virtual tem dado mais rentabilidade a companhia. O sucesso se deve ao grande apelo popular e divulgação, principalmente nos meios sociais: A fan page da Magazine Luiza no Facebook possui 1.5 milhões de fãs, e pelo aplicativo MagazineVocê, na mesma rede social, você pode montar uma loja virtual e ganhar comissões das vendas feita aos seus amigos.
Shopping UOL- 8.6 milhões de visitas
O Shopping UOL é o comparador de preços do UOL, ele é concorrente direto do Buscapé. Fortemente impulsionado por um dos portais mais acessados do Brasil, ele recebe mais de 8 milhões de usuários por mês e oferece informações para ajudar o usuário a fazer a melhor escolha na hora da compra, além disso é o primeiro comparador de preços a lançar aplicativo com reconhecimento de imagem.
Submarino – 9.6 milhões de visitas
Submarino.com.br é uma das pioneiras no comercio eletrônico do Brasil, e foi líder até 2004. Foi criado em 1999, com sede em São Paulo, um comercio 100% online, ou seja, era uma das únicas marcas grandes que não tem loja física. Atualmente, após a fusão com a Americanas.com, formam o B2W, maior varejista do comercio eletrônico do Brasil.
Walmart – 10.9 milhões de visitas
O Walmart.com.br, maior varejista do mundo, esta investindo muito em seu e-commerce. Em 2013, inaugurou seu primeiro centro de distribuição para suas lojas online em São Paulo, e ainda estimam abrir mais dois centros fora da região sudeste até o fim de 2014. Tudo para ter uma logística de entrega rápida e concorrer com os lideres no setor. A empresa tem tido um crescimento de vendas de 50% e espera quintuplicar suas vendas em 3 anos. Isso daria a liderança no comercio eletrônico nacional, desbancando a B2W.
Netshoes – 12.5 milhões de visitas
Apesar do nome, a Netshoes.com.br é uma empresa brasileira, com sede em São Paulo, fundada em 2000 por Marcio Kumruian. Atualmente, já possui atuação na Argentina e México. Seu faturamento em 2013 ultrapassou a barreira dos bilhões, porém fechou mais uma vez no vermelho. Desde sua fundação, nunca obteve lucro. Em 2012 foi vendido parte das ações para a holding Temasek para aliviar o déficit.
A empresa também administra lojas oficiais de clubes de futebol como Corinthians, São Paulo, Palmeiras, Santos, Cruzeiro, Vasco, Coritiba, Atlético-PR, Monterrey e América do México. É também representante oficial de produtos da NBA na América Latina e, no Brasil, responsável pela administração das lojas virtuais das marcas Puma, Havaianas, Globo Esporte, Saraiva Esportes, Oakley, Timberland, Topper, Mizuno e Fascar.
O grande ponto positivo em comprar na Netshoes é sua formidável entrega. É claro que há exceções, mas em geral a entrega é rápida, isso deve a seu grande investimento em logística.
Buscapé – 13.8 milhões de visitas
O Buscapé é uma companhia brasileira fundada em 1999 por Romero Rodrigues, porém é controlada pelo grupo sul-africano Naspers após compra de 91% do Buscapé em 2009. A empresa brasileira ainda gere e se responsabiliza por 15 empresas em 20 países. Atualmente, a Buscapé Company é o maior player online de comparação de preços do mundo, e segue adquirindo participações em empresas semelhantes em mais países. Somente no Brasil, ele recebe mais 13 milhões de visitantes mensais com média de permanência de 3,4 minutos.
Americanas.com – 15.1 milhões de visitas
Com sede no Rio de Janeiro, o site de compras Americanas.com é uma ramificação da Lojas Americanas já consolidada no mercado e com a confiança do publico. Porém é uma empresa totalmente separada. Ela é gerida pelo grupo B2W que controla também o Submarino.com, Shoptime e Ingresso.com. Por trás desse grupo estão alguns dos homens mais ricos do Brasil, o mesmo trio que comanda a InBev e outras empresas do varejo.
Apesar prejuízo registrado em 2012 e 2013, todos os problemas relacionados a entrega e produtos, eles tem o maior e commerce genuinamente brasileiro. São mais de 15 milhões de visitas por mês, 500 mil itens distribuídos 32 categorias, e uma forte tendencia em vendas de eletrônicos. Um nicho de mercado mais prolifero nas vendas na internet.
Mercado Livre – 24.7 milhões de visitas
Poucos sabem, mas o Mercado Livre é uma empresa argentina com sede em Buenos Aires. Ela se tornou a maior plataforma de compra e vendas na América Latina com atuação em 12 países. A única atuação fora do continente americano é em Portugal. Por aqui, é o mais famoso site de compra e venda.
O ebay, maior site de compra e vendas pela internet do mundo, se tornou um dos maiores acionista da Mercado Libre em 2001, melhorando os serviços na comunidade latina. Comunidade que até dezembro de 2013 tinha 95 milhões de usuários cadastrados.
Somente no Brasil, o Mercado Livre teve em 2013 uma receita liquida 14.9% maior que o ano anterior, totalizando 206,4 milhões de dólares.
Já efetuei várias compras nesse site, e como todo plataforma de compras e vendas, o atendimento varia de vendedor para vendedor. O maior problema que tive, foi a demora na entrega, fora isso, é o melhor site compras para quem não quer gastar muito. O preço dos produtos podem ser mais em conta se procurar no Mercado Livre, do que em outras lojas virtuais. Os concorrentes diretos deles são os classificados online OLX, Bom Negócio e Que Barato!.
muito legal esse site
mercado livre comprei paguei dia 10/122018 esperei, hoje depois de mais de 10 tentativas de contato, tive a triste noticia, que não comprei, e sim adicionei 126,29 no mercado pago, e depois bloquearo a minha conta. este é o top. só no i
nferno.
comprei e paguei a vista no boleto e esqueceram de min depois de mais de 10 tentativas de conto apos 22 dias falaram que eu não comprei e sim adicionei o valor na conta, gostaria de saber se é loja ou cardeneta de poupança, esse é o top só quando merda virar doce de leite.
Mercado Livre: Uma porcaria. Estou há quase 90 dias ( 3 meses ) para receber um produto comprado de um fornecedor que eles qualificavam como 5 estrelas, e a culpa até agora é ¨dos correios¨. Não devolvem o dinheiro e não dão qualquer explicação…
Uma porcaria , até hoje não me devolveram o dinheiro que eu tenho lá e tb não consigo comprar algo com o meu dinheiro que esta lá , tb não recomendo esse lixo
Frete grátis não hesite ,pode ver que o mesmo produto mas caro o frete ja vem incluído americanas sempre entregou muito rápido até que um dia fiz uma compra com a entrega pelos Correios não me entregaram o produto os Correios disseram que eu não estava em casa por três vezes e mandaram eu retirar o produto na agência dos correios depois de pagar o frete pra eles , nunca mas comprei nada na americanas.com e com o Walmart aconteceu a mesma coisa , enquanto na americana .com tinha transportadora própria era a melhor quando passou a entrega pelos Correios aí esculhanbou tudo .
Culpa dos Correios do Brasil que são incompetentes, e também já fizeram isso comigo várias vezes e fiquei prejudicado com a devolução do cartão de crédito e depois tive de esperar mais de um mês para o ter de novo.
Os correios não deixam aviso de que tentaram entregar o produto em casa e apenas o devolvem dizendo que não está ninguém em casa.
Te pagaram pra você fazer essa ordem… só pode…
Lojas americanas?? huahuhau fala sério
Só calote.
Dafiti é o PIOR site de compras que eu já usei, não deveria estar nesta lista. Não comprem na DAFITI, só terão dor de cabeça. Americanas é o melhor que comprei até hoje, preço bom, não atrasam na entrega, produto vem certinho, tem de tudo e muitas vezes com frete grátis. Até hoje não tive problemas com o mercado livre.
Mensagem recebida do vendedor representante da empresa dia 2007/2017. Através do Mercado Livre.
Você tem uma mensagem do seu vendedor de Mascara Loreal Absolut Repair Cortex Lipidium 500ml;
Bom dia!!
Não precisava nos negativar, era só entrar em contato que resolveríamos seu problema, uma qualificação negativa atrapalha muito nosso trabalho, lhe qualifiquei positivo, por favor mude a qualificação para não nos prejudica, pode ser neutra dizendo que devolvemos seu dinheiro, nunca pensamos em prejudicar alguém, devolvo todo seu dinheiro, mas por favor mude a qualificação para não atrapalhar nosso trabalho, não sei o que houve com seu produto, mas vamos analisa-lo e efetuar a garantia junto ao fornecedor, ficamos no aguardo!!
Junior!!
Parte da minha resposta .
Notifico: vou manter minha indignação em relação a falsidade deste produto.O que querem que eu faça chama -se omissão.
Chega de impunidade.
Hoje não da mais para acreditar em nada… ainda mais em¨opinião publica ! Cancelei minha conta no Mercado livre e Mercado Pago.
Só lamento o cancelamento automático no Mercado Pago.
Boa sorte para novos compradores, vão precisar!!!!!!!!!
DAFITI E MERCADO LIVRE , UMA PORCARIA .
Já fiz compras nos dois , recebí produtos trocados fiquei mais de um mes passando email ligando e nao recebí meu dinheiro de volta, UMA GRANDE PORCARIA DAFITE E MERCADO LIVRE .
Fiz uma compra no mercadolivre, perdi um bom tempo em fila de banco para efetuar o pagamento, estava aguardando a entrega do produto que seria utilizado na manutenção de um equipamento, segundo o site e a empresa vendedora,seria entregue entre sete a dez dias, porém, uma semana após o pagamento recebi um e mail do mercadolivre informando que meu dinheiro seria devolvido pois o estoque do vendedor havia se esgotado e o anúncio retirado do site. No mesmo dia pelo site e pelo anuncio que lá ainda se encontra questionei o vendedor e ele afirmou que ele chamais havia feito tal coisa e que o seu estoque é renovado diariamente. Entendo então que o mercadolivre achando conveniente, segundo seus interesses, utilizou de alguma maneira o meu dinheiro por uma semana e agora tenho apenas a promessa de recebe- lo de volta sem ter o produto em mãos e ter que correr atrás de todo o processo de compra novamente, o que acarretará em atraso na entrega dos meus serviços, com o ônus deter que me explicar com meu cliente. A fama de certas empresas na internet não leva em conta uma serie de transtornos que estas causam as pessoas no dia- a- dia, talvez por falta de divulgação dos prejudicados, mas com tudo que estas conseguiram até então, ainda falta “profissionalismo” na forma de atuar das mesmas, e isto só vai mudar quando nós consumidores passarmos a ser mais seletivos nas relações de consumo. Cheguei a este site porque estava procurando uma alternativa em função do que comentei, acho o ecommerce muito útil e versátil cabe mas ainda tem muito o que melhorar, cabe a nós consumidores darmos uma “força”.
O mercado livre, para mim é um dos melhores.Veio rápido e como eu queria o produto.
Comprei 03 tenis na Netshoes, reclamei que os numeros vieram trocados e não tive qualquer resposta apesar de diversas postagens, tive que dar para outra pessoa os tenis porque os numeros eram pequenos.