Nesta seleção estão em destaque as 10 comprovadas táticas para ganhar qualquer argumento, apoiados pela ciência. Atualmente é comum encontrar-se farto de debates onde os argumentos utilizados terminam com alvoroço e sem conclusão alguma. Você pode vencer qualquer debate, mesmo não tendo razão, seguindo alguns passos simples.
Definir o tom correto
É importante decidir não levantar a própria voz durante a conversa/argumento. Se for levantada a voz, o oponente invariavelmente fará o mesmo, levando a competição de gritos. A dica é lembrar que a pessoa com os melhores argumentos, não é aquela com a voz mais alta, e sim a mais persuasiva.
Ter o adversário do lado
Não importa se o argumento do adversário parece ser absurdo ou se é deixada uma certa frieza. O segredo absoluto é validar a perspectiva dele. Quando as pessoas sentem que sua opinião foi validado de alguma forma, elas ficam mais propensas a ser respectivas à informação que apresenta um desafio para suas crenças.
Os seres humanos são emocionais, por isso é importante uma conexão emocional ser estabelecida, por exemplo, com ênfase em patamar comum, antes de apresentar quaisquer fatos.
Não tentar vencer o argumento imediatamente
Um erro comum que as pessoas fazem é correr com fatos e números, usando estes para atacar seus adversários. O ataque às idéias do oponente ou crenças apenas, encorajará os mesmos a guardá-los ainda mais e colocará o adversário em modo de “lutar ou fugir”, tornando isso uma batalha difícil para persuadi-los.
Ao invés de agir dessa forma, a dica é trabalhar, de modo suave e não agressivo, a opinião deles, por levar a posição lógica e com expectativa impraticável.
Perguntar “Como”, e não “Por que”
Em um estudo, as pessoas com idéias políticas extremas foram separadas em dois grupos. O primeiro foi convidado a explicar o motivo de que suas crenças eram corretas, e aqueles no outro grupo foram perguntados sobre como as opiniões deles poderiam se traduzir em política.
Aqueles que foram convidados a explicar o motivo para que estivessem certos finalizaram o experimento com suas crenças intactas, enquanto aqueles que foram perguntados com a questão mais difícil, de como suas crenças se traduziriam em política detalhada, tinham suavizado suas posturas.
Mudar o sistema moral
Segundo a Teoria de Fundações Morais, há 5 fundamentos para crenças morais, que são atenção/danos, equidade/fraude, lealdade/traição, autoridade/subversão, santidade/degradação.
A teoria tem sido usada para explicar diferenças em reflexão política. Com os liberais, por exemplo, valorizando a dimensão atenção/danos e equidade/fraude mais do que as outras. E os conservadores, valorizando as dimensões da santidade/degradação, autoridade/subversão, e lealdade/traição, sobre as outras.
Se for entendido que as dimensões são altamente valorizadas pelo próprio adversário, é possível então recorrer às mesmas em todo o próprio argumento. Essencialmente é possível mudar o “sistema moral” por invocar uma dimensão que ressoará melhor com eles e os convencerá a repensar suas idéias.
Um estudo descobriu que “reformulando o discurso ambiental” por invocar a dimensão santidade/degradação, reformulando a retórica da degradação ambiental como uma ameaça à pureza do planeta, foi suficiente para diminuir a lacuna entre as atitudes de liberais e conservadores, sobre o ambiente.
Fazer perguntas abertas
Uma questão aberta é aquela em que a pessoa que responde não pode responder com um “sim” ou um “não”. As perguntas abertas são uma ferramenta útil para facilitar o engajamento construtivo em oposição à disputa competitiva.
Um exemplo, “O que você espera alcançar em período de cinco anos neste trabalho?”. E mais um exemplo, “Como você explica a queda em vendas?”.
Afetar a confiança
Segundo estudo, publicado no Wall Street Journal, é observado que os fatos não são sempre a moeda de influência. As pessoas muitas vezes olharão para “representantes por especialidade”, significando confiança, em vez de escutar ao conteúdo que uma pessoa está dizendo.
Usar dados
Para ser levado a sério, o ideal é usar dados. E melhor, usar dados de grandes estudos, controlados, revistos, que são o último argumento vencedor, como aqueles são os estudos que têm sido cuidadosamente analisados pelos outros cientistas.
Evitar as emoções muito fortes
Se a própria proposta for uma anátema ou repugnante para o adversário, um estudo mostrou que evitando, ou mesmo reavaliando a emoção de desgosto, isso pode ser surpreendentemente eficaz.
Os especialistas dizem que a técnica funciona particularmente bem quando uma das dimensões morais discutidas está envolvida, e isso serve como uma distração da emoção negativa muito forte.
Usar prova social
De acordo com o especialista em persuasão Robert Cialdini, a prova social é uma das maneiras mais eficazes para que as pessoas enxerguem o ponto de vista.
A prova social usa a tendência dos seres humanos de desejar estar em conformidade com a visão da maioria, e é popular entre os comerciantes, que angariam os muitos milhares de clientes satisfeitos para seus produtos, como uma forma de persuadir as pessoas a comprá-los. É o famoso “todo mundo faz, usa e dá certo”.
Usar prova social é posição líder nesta seleção, das 10 comprovadas táticas para ganhar qualquer argumento. Se a própria taxa de vitória para argumentos for baixa, o ideal é colocar estas estratégias em teste, para não perder um argumento novamente.
muito bom essas dicas